Bien­ve­nue sur le site offi­ciel de MF Fleet­ma­na­ge­ment AG.

Adresse

MF Fleet­ma­na­ge­ment AG
Flu­ghof­strasse 37
8152 Glattbrugg

Tél. 044 496 80 00
Fax 044 496 80 11
E‑mail : info@mf-fleetmanagement.ch

Repré­sen­té par le direc­teur géné­ral Roger Merki.
Ins­crit au registre du com­merce du can­ton de Zurich : CH-020.3.023.222–3
N ° de TVA CHE 105.541.605

Nous atta­chons une grande impor­tance à la pro­tec­tion de vos don­nées et à la pré­ser­va­tion de votre vie pri­vée. Ain­si, nous trai­tons vos don­nées de manière judi­cieuse et pru­dente et assu­rons un degré éle­vé de sécu­ri­té pour vos données.

Nous col­lec­tons et uti­li­sons vos don­nées à carac­tère per­son­nel exclu­si­ve­ment dans le cadre des dis­po­si­tions légales en vigueur, en par­ti­cu­lier de la loi fédé­rale sur la pro­tec­tion des don­nées (LPD) et de l’ordonnance cor­res­pon­dante (OPDo) et, le cas échéant, du Règle­ment géné­ral euro­péen sur la pro­tec­tion des don­nées (RGPD).

Dans cette décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té, nous vous infor­mons sur les aspects les plus impor­tants du trai­te­ment des don­nées dans notre entre­prise ain­si que sur vos droits en matière de pro­tec­tion des don­nées. La décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té décrit la manière dont nous col­lec­tons et trai­tons vos don­nées à carac­tère per­son­nel lorsque vous visi­tez notre site inter­net ou uti­li­sez nos services.

Les don­nées à carac­tère per­son­nel (ci-après dénom­mées « don­nées ») sont les infor­ma­tions qui per­mettent d’identifier une per­sonne physique.

Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas juri­di­que­ment res­pon­sables du conte­nu des liens indi­qués et que nous n’assumons aucune garan­tie à cet égard. Le trai­te­ment des don­nées sur les sites inter­net liés est régi par les dis­po­si­tions de pro­tec­tion des don­nées des exploi­tants res­pec­tifs de ces sites internet.

Décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té : ce qu’il faut rete­nir en bref
1 – Quelles don­nées collectons-nous ?

• Don­nées de fichiers (p. ex. don­nées per­son­nelles de base, noms et adresses)
• Coor­don­nées (p. ex. cour­riel, numé­ros de téléphone)
• Don­nées de conte­nu (p. ex. sai­sie de texte, entrées numé­riques, pho­to­gra­phies, vidéos)
• Don­nées d’utilisation (p. ex. sites inter­net visi­tés, inté­rêt pour le conte­nu, durée d’accès)
• Méta­don­nées / don­nées de com­mu­ni­ca­tion (p. ex. infor­ma­tions sur le péri­phé­rique, adresses IP)
• Don­nées de paie­ment (p. ex. coor­don­nées ban­caires, his­to­rique des paie­ments, etc.)
• Don­nées du véhi­cule (p. ex. n° d’immatriculation)

2 – Qui est concer­né par notre trai­te­ment des données ?

Les uti­li­sa­teurs et les visi­teurs des offres en ligne ain­si que les clients (ci-après dénom­més « uti­li­sa­teurs ») de toutes nos socié­tés et établissements.

3 – Com­ment uti­li­sons-nous vos don­nées à carac­tère personnel ?

Nous trai­tons vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux fins suivantes :
• Affi­chage et opti­mi­sa­tion du conte­nu du site internet
• À votre demande, pour une prise de contact et / ou une infor­ma­tion régu­lière sur nos acti­vi­tés et nos offres (info­lettre)
• Pré­sen­ta­tion, pré­pa­ra­tion de com­mande et livrai­son de pro­duits et services
• Ges­tion de notre rela­tion com­mer­ciale (immi­nente) avec vous
• Trai­te­ment des affaires de leasing
• Marketing
• Four­ni­ture de ser­vices contractuels
• Orga­ni­sa­tion de jeux-concours
• Ana­lyse web et remarketing
• Ana­lyse des besoins pour une approche client directe et le démar­chage de clients
• Ana­lyse des appels
• Études de mar­ché et d’opinion
• Conten­tieux, arbi­trage, enquêtes et autres procédures/exigences judiciaires.

4 – À qui trans­met­tons-nous vos don­nées à carac­tère personnel ?

Si nous divul­guons, trans­met­tons ou don­nons autre­ment accès à des don­nées à carac­tère per­son­nel à d’autres socié­tés, cela se fait notam­ment en rai­son de votre inté­rêt (p. ex. ges­tion de notre rela­tion com­mer­ciale avec vous), de notre inté­rêt légi­time ain­si qu’à des fins de sim­pli­fi­ca­tion administrative.
Nous pou­vons divul­guer vos don­nées à carac­tère per­son­nel aux caté­go­ries de des­ti­na­taires suivantes :
• Socié­tés du Groupe
• Par­te­naires com­mer­ciaux et conces­sion­naires, construc­teurs et importateurs
• Pres­ta­taires de ser­vices informatiques
• Socié­tés de véri­fi­ca­tion de solvabilité
• Par­te­naires logistiques
• Sous-traitants
• Pres­ta­taires de services
• Socié­tés d’études de marché
• Auto­ri­tés natio­nales ou étran­gères, auto­ri­tés publiques ou tribunaux
• Com­pa­gnies d’assurance
• ZEK (cen­trale d’in­for­ma­tion de crédit)
• IKO (centre de ren­sei­gne­ments sur le cré­dit à la consommation)
• À des par­ties dans le cadre du refi­nan­ce­ment des contrats de lea­sing, telles que les banques, les agences de rating ou les socié­tés de finan­ce­ment dans le cadre de la sécu­ri­sa­tion (ces par­ties pou­vant elles-mêmes trans­mettre des infor­ma­tions (par exemple à des fidu­ciaires de sécu­ri­té ou à des fidu­ciaires de don­nées agis­sant pour le compte d’investisseurs))

Si nous avons recours à des sous-trai­tants pour four­nir nos ser­vices, nous pren­drons les mesures tech­niques et orga­ni­sa­tion­nelles néces­saires pour pro­té­ger votre sphère pri­vée confor­mé­ment aux règles per­ti­nentes et appli­cables en matière de pro­tec­tion des données.

Si vous sou­hai­tez plus d’in­for­ma­tions à ce sujet, n’hé­si­tez pas à nous contac­ter aux coor­don­nées indi­quées au para­graphe 8.

Notre décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té en détails
1 – COL­LECTE, TRAI­TE­MENT ET UTI­LI­SA­TION DE VOS DON­NÉES EN DÉTAIL

1.1 – Visite de notre site inter­net / fichiers jour­naux du serveur
Lorsque vous visi­tez notre site inter­net, nos ser­veurs stockent tem­po­rai­re­ment les infor­ma­tions sui­vantes dans un fichier pro­to­cole, les dénom­més fichiers jour­naux du serveur :
• Adresse IP de l’ordinateur demandeur
• Date et heure d’accès / de consultation
• Nom et URL des don­nées consultées
• Sys­tème d’exploitation de votre ordi­na­teur et du navi­ga­teur que vous utilisez
• Pays depuis lequel vous accé­dez à notre site internet
• Nom de votre four­nis­seur d’accès internet
• Déca­lage horaire par rap­port à l’heure moyenne de Green­wich (GMT)
• Conte­nu de la demande (page concrète)
• Sta­tut d’accès / code sta­tut http
• Volume res­pec­tif de don­nées transmises
• Der­nier site consulté
• Para­mètres du navigateur
• Langue et ver­sion du logi­ciel de navigation
• Plu­gins de navi­ga­teur activés

Le trai­te­ment de ces don­nées a pour but de per­mettre l’utilisation de notre site inter­net (éta­blir la connexion), d’assurer la sécu­ri­té et la sta­bi­li­té du sys­tème à long terme, d’optimiser notre offre et à des fins sta­tis­tiques internes, sur la base de nos inté­rêts légi­times. Un trans­fert de ces don­nées à des tiers ou toute autre éva­lua­tion n’a pas lieu.

Dans le but d’améliorer la per­for­mance du site, les don­nées sont trans­mises à un pres­ta­taire de ser­vices qui les sau­ve­gar­de­ra à titre provisoire.
Les don­nées sont effa­cées dès qu’elles ne sont plus néces­saires pour atteindre le but visé lors de leur col­lecte. Soit lorsque la ses­sion cor­res­pon­dante est ter­mi­née dans le cas de la col­lecte de vos don­nées pour la mise à dis­po­si­tion du site internet.

1.2 – Prise de contact
Lorsque vous nous contac­tez (p. ex. via for­mu­laire de contact, cour­riel, Live­Chat, télé­phone ou via les réseaux sociaux), vos coor­don­nées et les indi­ca­tions que vous four­nis­sez lors de la conver­sa­tion sont trai­tées aux fins du trai­te­ment de votre demande et de son exécution.

Les indi­ca­tions sui­vantes, mar­quées d’un *, sont obli­ga­toires lors de l’u­ti­li­sa­tion du for­mu­laire de contact pour une demande de conseils. L’indication des autres infor­ma­tions est facultative :
• Rai­son sociale*
• Titre*
• Prénom*
• Nom*
• Rue*
• NPA*
• Localité*
• E‑mail*
• Téléphone*
• Indi­ca­tion du service/produit souhaité*
• Indi­ca­tion du type de contact souhaité*

Les indi­ca­tions sui­vantes, mar­quées d’un *, sont obli­ga­toires lors de l’u­ti­li­sa­tion du for­mu­laire de contact pour votre avis. L’indication des autres infor­ma­tions est facultative :
• N° de client MF
• Rai­son sociale*
• Titre*
• Prénom*
• Nom*
• E‑mail*
• Téléphone*
• Mobile
• Fonction/activités
• Mes­sage général*

Les indi­ca­tions sui­vantes, mar­quées d’un *, sont obli­ga­toires lors de l’u­ti­li­sa­tion du for­mu­laire de contact pour votre chan­ge­ment d’a­dresse. L’indication des autres infor­ma­tions est facultative :
• N° de client MF
• Rai­son sociale*
• Rue*
• NPA*
• Localité*
• Valable à par­tir du
• Obser­va­tions particulières
• Titre*
• Prénom*
• Nom*
• E‑mail *
• Telefon*
• Mobile

Les indi­ca­tions sui­vantes, mar­quées d’un *, sont obli­ga­toires lors de l’u­ti­li­sa­tion du for­mu­laire de contact pour la com­mu­ni­ca­tion de divers chan­ge­ments. L’indication des autres infor­ma­tions est facultative :
• N° de client MF
• Rai­son sociale*
• Indi­ca­tion du changement*
• Valable à par­tir du
• Titre*
• Prénom*
• Nom*
• E‑mail *
• Telefon*
• Mobile

Les indi­ca­tions sui­vantes, mar­quées d’un *, sont obli­ga­toires lors de l’u­ti­li­sa­tion du for­mu­laire de contact pour la com­mu­ni­ca­tion d’un chan­ge­ment d’interlocuteur. L’indication des autres infor­ma­tions est facultative :
• N° de client MF
• Rai­son sociale*
• Prénom/nom ancien interlocuteur*
• Valable à par­tir du*
• Titre*
• Prénom*
• Nom*
• E‑mail*
• Telefon*
• Mobile
• Fonction/activités
• Rue
• NPA
• Localité
• Mes­sage général

Les indi­ca­tions sui­vantes, mar­quées d’un *, sont obli­ga­toires lors de l’u­ti­li­sa­tion du for­mu­laire de contact pour l’ins­crip­tion au dédoua­ne­ment de véhi­cules. L’indication des autres infor­ma­tions est facultative :
• N° de client MF
• Rai­son sociale*
• Info sur le dédoua­ne­ment (numé­ro de contrat, plaque d’immatriculation, adresse du conduc­teur, pays, bureau de douane, date souhaitée)
• Titre*
• Prénom*
• Nom*
• E‑mail *
• Telefon*
• Mobile

Les infor­ma­tions obli­ga­toires sont néces­saires pour trai­ter votre demande. L’indication des don­nées facul­ta­tives nous faci­lite le trai­te­ment de votre demande et nous per­met de vous four­nir des infor­ma­tions plus détaillées.
Vos don­nées seront uti­li­sées exclu­si­ve­ment pour trai­ter la conver­sa­tion ou la demande.
La base pour le trai­te­ment des demandes de contact est, en règle géné­rale, notre inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD à trai­ter votre demande. Notre inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD au trai­te­ment est d’assurer une com­mu­ni­ca­tion rapide et de four­nir une réponse à vos demandes. Si nous trai­tons vos don­nées pour exé­cu­ter un contrat dont vous êtes par­tie contrac­tante ou pour pro­cé­der à des mesures pré­con­trac­tuelles, le trai­te­ment se base ou sens de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD.

Vous pou­vez vous oppo­ser à tout moment au trai­te­ment de ces don­nées. Veuillez nous envoyer votre oppo­si­tion par cour­riel à info@mf-fleetmanagement.ch.

En règle géné­rale, vos don­nées à carac­tère per­son­nel sont effa­cées juste après l’exécution de votre demande. C’est le cas s’il est pos­sible de déduire des cir­cons­tances que la demande en ques­tion a été défi­ni­ti­ve­ment cla­ri­fiée, que l’effacement n’est pas en conflit avec les délais de conser­va­tion légaux et que nous n’avons pas de rela­tion contrac­tuelle ou pré­con­trac­tuelle avec vous.

1.3 – Pro­fi­lage et prise de déci­sion automatisée
Nous trai­tons vos don­nées à carac­tère per­son­nel de manière auto­ma­ti­sée dans le but d’évaluer cer­tains aspects per­son­nels (pro­fi­lage). Ceci se base au sens de l’art. 6, al. 2, let. f RGPD. Nous uti­li­sons notam­ment le pro­fi­lage pour vous four­nir des infor­ma­tions et des conseils ciblés sur nos pro­duits et sur nos ser­vices. Nous uti­li­sons des outils d’évaluation nous per­met­tant de com­mu­ni­quer et de faire de la publi­ci­té en fonc­tion des besoins, y com­pris en vue de mener des études de mar­ché et d’opinion. Veuillez nous envoyer votre oppo­si­tion par cour­riel à info@mf-fleetmanagement.ch.

En prin­cipe, nous n’utilisons la prise de déci­sion auto­ma­tique ni pour ini­tier et mettre en œuvre la rela­tion com­mer­ciale, ni autre­ment. Si nous uti­li­sons de telles pro­cé­dures dans des cas indi­vi­duels, nous vous en infor­me­rons sépa­ré­ment, dans la mesure où cela est requis par la loi, et nous vous infor­me­rons des droits asso­ciés (voir le point 8 ci-des­sous ; droit de reconsidération).

1.4 – Fina­li­tés de marketing
Dans le cadre de nos acti­vi­tés de mar­ke­ting, nous uti­li­sons éga­le­ment vos don­nées à carac­tère per­son­nel sur la base de nos inté­rêts légi­times au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD aux fins suivantes :
• pour main­te­nir la rela­tion uti­li­sa­teur avec vous ;
• pour rendre votre expé­rience d’achat convi­viale et la personnaliser ;
• pour com­mu­ni­quer avec vous au sujet de vos com­mandes ain­si que sur des pro­duits spé­ci­fiques ou des cam­pagnes de mar­ke­ting ; et
• pour vous recom­man­der des pro­duits ou ser­vices sus­cep­tibles de vous intéresser.

Les don­nées peuvent être trans­mises à l’importateur res­pec­tif de votre véhi­cule ain­si qu’à des agences de mar­ke­ting pour les fina­li­tés de mar­ke­ting mentionnées.
Si vous ne le sou­hai­tez pas, vous pou­vez à tout moment vous oppo­ser au trai­te­ment de vos don­nées à des fins de publi­ci­té directe, y com­pris au pro­fi­lage lié à cette publi­ci­té directe. Si vous vous y oppo­sez, nous ces­se­rons de trai­ter vos don­nées à carac­tère per­son­nel à cette fin. Veuillez nous envoyer votre oppo­si­tion par cour­riel à info@mf-fleetmanagement.ch.

1.5 – Jeux-concours
Si vous par­ti­ci­pez à des jeux-concours, nous col­lec­te­rons les don­nées à carac­tère per­son­nel néces­saires aux jeux-concours. En géné­ral, il s’agit du nom et des coor­don­nées. Par­fois, nous pou­vons trans­mettre vos don­nées à carac­tère per­son­nel à nos par­te­naires de jeux-concours, p. ex. pour vous faire par­ve­nir votre lot.

Le trai­te­ment et le trans­fert des don­nées peuvent varier en fonc­tion du jeu-concours et sont donc décrits en détail dans les condi­tions de par­ti­ci­pa­tion res­pec­tives. Il va de soi que la par­ti­ci­pa­tion au jeu-concours et la col­lecte de don­nées asso­ciée sont facul­ta­tives. Vous trou­ve­rez des infor­ma­tions détaillées dans nos condi­tions géné­rales concer­nant le jeu-concours. Le trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel a pour but de mener à bien le jeu-concours, de satis­faire aux obli­ga­tions légales et de pro­té­ger nos inté­rêts légi­times rela­tifs aux jeux-concours et aux lots. Si vous nous avez don­né votre consen­te­ment pour le trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel, nous les trai­te­rons aux fins énon­cées dans la décla­ra­tion de consen­te­ment. Vous pou­vez révo­quer votre consen­te­ment à tout moment. Veuillez nous envoyer votre révo­ca­tion par cour­riel à info@mf-fleetmanagement.ch.
Vos don­nées à carac­tère per­son­nel seront effa­cées après la fin du jeu-concours, sauf si elles ont été col­lec­tées à d’autres fins.

1.6 – Téléchargements
Vos don­nées à carac­tère per­son­nel ne sont pas néces­saires aux téléchargements.

1.7 – Four­ni­ture de ser­vices contractuels
Nous trai­tons vos don­nées dans la mesure néces­saire pour rem­plir nos obli­ga­tions contrac­tuelles et pré­con­trac­tuelles ain­si que pour l’exécution des autres pres­ta­tions de ser­vices que vous avez deman­dées au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD pour répondre au mieux à votre demande. En outre, nous uti­li­se­rons vos don­nées pour vous deman­der si vous êtes satis­fait du ser­vice four­ni dans le cadre du contrat.

Les don­nées trai­tées, la nature, l’étendue et la fina­li­té du trai­te­ment requis dans chaque cas sont déter­mi­nées en fonc­tion du contrat ou de la pres­ta­tion de ser­vice que vous demandez.

Les don­nées trai­tées incluent notam­ment les don­nées de base (p. ex. nom, adresse, etc.), les coor­don­nées (p. ex. adresse cour­riel, numé­ro de télé­phone, etc.) et les don­nées du contrat (p. ex. ser­vices uti­li­sés, objet du contrat, com­mu­ni­ca­tion contrac­tuelle, noms des per­sonnes à contac­ter) et les détails du paie­ment (p. ex. coor­don­nées ban­caires, his­to­rique des paie­ments, etc.).

Les don­nées sont effa­cées si elles ne sont plus néces­saires à l’accomplissement de devoirs contrac­tuels ou légaux ni à la ges­tion de toute obli­ga­tion de garan­tie ou autres obli­ga­tions com­pa­rables et que nous n’a­vons pas d’in­té­rêt légi­time à les conser­ver plus long­temps (par exemple à des fins de preuve dans le cadre de pro­cé­dures, d’en­quêtes, à des fins de docu­men­ta­tion pour la durée des délais de pres­crip­tion des droits contrac­tuels, etc.).

2 – COOKIES

Notre site inter­net uti­lise des cookies et des solu­tions tech­ni­que­ment simi­laires. Il s’agit de fichiers texte qui sont dépo­sés et sto­ckés sur votre appa­reil. Les cookies et solu­tions tech­ni­que­ment simi­laires servent à rendre notre site inter­net plus convi­vial, effi­cace et sécu­ri­sé, et à rendre votre visite sur notre site inter­net la plus agréable pos­sible. En outre, ils sont uti­li­sés pour ana­ly­ser l’utilisation de notre site internet.

Cookies tem­po­raires
Nous uti­li­sons des cookies tem­po­raires. Ceux-ci sont auto­ma­ti­que­ment effa­cés lorsque vous vous décon­nec­tez. Ils com­prennent notam­ment les cookies de ses­sion. Ceux-ci stockent ce qu’on appelle une ses­sion, per­met­tant d’attribuer diverses demandes de votre navi­ga­teur à la ses­sion inter­net. Lors d’une pro­chaine visite, votre ordi­na­teur sera ain­si reconnu.

Cookies permanents/persistants
De plus, nous uti­li­sons des cookies per­sis­tants, qui sont uti­li­sés sur votre ordi­na­teur au-delà du pro­ces­sus d’utilisation res­pec­tif. Lors d’une pro­chaine visite, nous vous recon­naî­trons auto­ma­ti­que­ment ain­si que les sai­sies et les para­mètres que vous pré­fé­rez. Par exemple, ces infor­ma­tions vous per­mettent de rece­voir sur le site des infor­ma­tions spé­ci­fi­que­ment adap­tées à vos intérêts.

Cookies à carac­tère non personnel
Les cookies à carac­tère non per­son­nel ne nous trans­fèrent pas de don­nées à carac­tère per­son­nel. Les cookies sta­tis­tiques en sont un exemple. Ils nous aident à com­prendre com­ment les visi­teurs inter­agissent avec le site inter­net, en col­lec­tant et en rap­por­tant des infor­ma­tions de manière anonyme.

Cookies de préférence
Les cookies de pré­fé­rence per­mettent à un site inter­net de mémo­ri­ser des infor­ma­tions qui exercent une influence sur le com­por­te­ment ou l’aspect d’un site inter­net, tels que votre langue pré­fé­rée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

Cookies de sécurité
Nous uti­li­sons des cookies de sécu­ri­té pour iden­ti­fier et évi­ter les risques de sécu­ri­té. Par exemple, nous pou­vons uti­li­ser ces cookies pour sto­cker des infor­ma­tions sur votre ses­sion internet.

Cookies de performance
Nous uti­li­sons des cookies de per­for­mance pour col­lec­ter des infor­ma­tions sur la manière dont vous uti­li­sez nos ser­vices. Cela nous aide à amé­lio­rer nos ser­vices. Par exemple, nous pou­vons uti­li­ser ces cookies pour déter­mi­ner si vous avez accé­dé à une page spécifique.

Cookies tiers
Nous uti­li­sons éga­le­ment des fonc­tions de cer­tains ser­vices d’analyse inter­net pour nous aider à rendre notre offre sur inter­net et rendre notre site inter­net plus inté­res­sants pour vous. Par consé­quent, lorsque vous visi­tez notre site inter­net, des cookies des socié­tés par­te­naires sont éga­le­ment sto­ckés sur votre disque dur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cookies tiers, repor­tez-vous à la sec­tion 3 « Outils d’analyse ».

En ce qui concerne l’u­ti­li­sa­tion de cookies, nous nous basons sur votre consen­te­ment, sauf s’il s’a­git de cookies tech­ni­que­ment néces­saires. Cela vaut pour tous les cookies qui sont pla­cés lors de l’u­ti­li­sa­tion d’un ser­vice que nous pro­po­sons ou inté­grons sur le site web.

Vous avez à tout moment la pos­si­bi­li­té de révo­quer votre consen­te­ment ou de vous oppo­ser au trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel par le biais de cookies. Vous pou­vez indi­quer votre oppo­si­tion à tra­vers les para­mètres de votre navi­ga­teur, p. ex. en désac­ti­vant l’utilisation de cookies. Ceci peut néan­moins éga­le­ment limi­ter les fonc­tion­na­li­tés de notre offre en ligne.

Uti­li­sez les liens ci-des­sous pour en savoir plus sur cette option pour les navi­ga­teurs les plus populaires :
• Edge : support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et‑g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753–043d-7c16-ede5947fc64d
• Fire­fox : support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites
• Google Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
• Safa­ri : support.apple.com/kb/PH17191
• Ope­ra : www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

3 – OUTILS D’ANALYSE

Sur notre site inter­net et sur nos appli­ca­tions, nous uti­li­sons divers ser­vices d’analyse et de sui­vi de sites inter­net, que nous vous expli­que­rons plus en détail ci-des­sous. Si nous vous deman­dons votre consen­te­ment à l’utilisation de four­nis­seurs tiers, la base juri­dique de cette forme de trai­te­ment de don­nées est le consen­te­ment. Si nous ne vous deman­dons pas votre consen­te­ment, vos don­nées à carac­tère per­son­nel seront trai­tées en fonc­tion de nos inté­rêts légi­times, soit notre inté­rêt à vous four­nir des ser­vices effi­caces, éco­no­miques et conviviaux.

De nom­breux four­nis­seurs de ser­vices d’a­na­lyse ci-des­sous se sont cer­ti­fiés dans le cadre du Data Pri­va­cy Fra­me­work (DPF). Pour les trans­mis­sions qui ont lieu dans le cadre du DPF, on sup­pose qu’il existe un niveau de pro­tec­tion des don­nées adé­quat dans l’é­ten­due des pres­ta­tions et des don­nées per­son­nelles cer­ti­fiées et qu’au­cun consen­te­ment n’est nécessaire.

Veuillez tou­te­fois noter que l’u­ti­li­sa­tion de cookies n’est pas cou­verte par le DPF et qu’un consen­te­ment est tou­jours requis. Dans ce sens, nous deman­dons tou­jours votre consen­te­ment au sens de l’ar­ticle 6, al. 1, let. a RGPD pour l’u­ti­li­sa­tion de cookies. Vous pou­vez révo­quer ce consen­te­ment à tout moment, voir à ce sujet nos expli­ca­tions au para­graphe 2 (Cookies). Nous fon­dons l’u­ti­li­sa­tion des outils sur nos inté­rêts légi­times au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, à savoir l’u­ti­li­sa­tion du ser­vice res­pec­tif dans l’é­ten­due choi­sie à nos fins.

3.1 – outils d’analyse Google
Nous uti­li­sons les outils d’analyse Google ci-des­sous. Pour les ser­vices de Google, Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irlande (« Google Ire­land ») est notre par­te­naire contrac­tuel et notre sous-trai­tant lorsque nous uti­li­sons les ser­vices de Google.

Nous n’a­vons donc pas de rela­tion contrac­tuelle directe avec Google LLC, 1600 Amphi­theatre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA (« Google USA »), Google USA agis­sant le cas échéant en tant que sous-trai­tant de Google Ire­land. Google s’est fait cer­ti­fier dans le cadre du Data Pri­va­cy Framework.

Google Ana­ly­tics avec Google Tag Manager
Google Ana­ly­tics nous per­met d’analyser l’activité de nos sites sur tous les appa­reils et peut uti­li­ser le cas échéant des cookies de per­for­mance per­ma­nents à ces fins, pour éva­luer l’utilisation de notre site inter­net, pour com­pi­ler des rap­ports sur l’activité du site inter­net et pour nous four­nir d’autres ser­vices en rap­port avec l’utilisation du site inter­net et d’internet La pos­si­bi­li­té d’é­va­luer l’u­ti­li­sa­tion de notre site web à l’aide de Google Ana­ly­tics cor­res­pond à notre inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’adresse IP four­nie par votre navi­ga­teur dans le cadre de Google Ana­ly­tics ne sera pas fusion­née avec d’autres don­nées de Google et ano­ny­mi­sée ou tron­quée. De même, nous désac­ti­vons les fonc­tion­na­li­tés qui pour­raient élar­gir la trans­mis­sion et l’utilisation des don­nées par Google, p. ex. « Signals » et « data sharing ».

Les infor­ma­tions que nous par­ta­geons avec Google peuvent ne pas être consi­dé­rées comme des don­nées per­son­nelles par Google, bien qu’elles soient consi­dé­rées comme telles par le RGPD ou la LPD. Il est pos­sible que Google tire des conclu­sions sur l’identité des visi­teurs à par­tir de ces don­nées à ses propres fins, crée des pro­fils à carac­tère per­son­nel et relie ces don­nées aux comptes Google de ces per­sonnes, en par­ti­cu­lier si vous êtes vous-même enre­gis­tré auprès de Google (p. ex. par le biais d’un compte d’utilisateur). Le trai­te­ment de vos don­nées per­son­nelles est alors effec­tué confor­mé­ment aux propres règles de confi­den­tia­li­té de Google. Nous ne rece­vons cepen­dant pas ces infor­ma­tions et Google nous informe uni­que­ment de la manière dont notre site inter­net res­pec­tif est uti­li­sé (aucune infor­ma­tion vous concer­nant personnellement).

Sui­vi des conver­sions pour Adwords
Le pro­gramme de publi­ci­té en ligne Google Ads (aupa­ra­vant Google AdWords) fait par­tie des ser­vices mar­ke­ting de Google que nous uti­li­sons. Dans le cas de Google Ads, un cookie de conver­sion est attri­bué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent pas être sui­vis via les sites inter­net des clients Ads. Les infor­ma­tions obte­nues à l’aide du cookie sont uti­li­sées pour géné­rer des sta­tis­tiques de conver­sion pour nous, nous le fai­sons sur la base de notre inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Nous obte­nons ain­si uni­que­ment le nombre total d’utilisateurs qui ont cli­qué sur nos annonces et qui ont été redi­ri­gés vers une page conte­nant des balises de sui­vi des conver­sions. Tou­te­fois, nous ne rece­vons aucune infor­ma­tion qui vous iden­ti­fie per­son­nel­le­ment. Vous obtien­drez de plus amples infor­ma­tions concer­nant Google Ads sur :https://ads.google.com/intl/fr_ch/home/.

Google Mar­ke­ting Platform
Un autre ser­vice mar­ke­ting de Google que nous uti­li­sons est Google Mar­ke­ting Plat­form (aupa­ra­vant Google Dou­ble­Click). Google Mar­ke­ting Plat­form uti­lise des cookies qui per­mettent à Google et à ses sites inter­net par­te­naires de dif­fu­ser des annonces en fonc­tion de vos visites sur notre site inter­net ou sur d’autres sites inter­net, c’est là que réside notre inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, afin de vous pré­sen­ter des annonces qui cor­res­pondent à vos besoins. Vous obtien­drez de plus amples infor­ma­tions concer­nant Google Mar­ke­ting sur : https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/enterprise/.

Google Data Studio
Nous uti­li­sons en outre Google Data Stu­dio. Google Data Stu­dio per­met de com­bi­ner et de visua­li­ser dif­fé­rentes don­nées en asso­cia­tion avec d’autres ser­vices Google ou via des sources de don­nées externes. Ce ser­vice est notam­ment uti­li­sé pour des éva­lua­tions sta­tis­tiques, des pré­vi­sions, et comme base pour des déci­sions stra­té­giques, ce qui cor­res­pond à nos inté­rêts légi­times au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Toutes les don­nées que nous trai­tons à l’aide de Google Data Stu­dio sont de nature pure­ment sta­tis­tique. Aucune don­née à carac­tère per­son­nel n’est trai­tée, et les don­nées ano­nymes ou pseu­do­nymes ne sont pas com­bi­nées aux don­nées à carac­tère personnel.

3.2 – Pixel Face­book, Cus­tom Audiences et conver­sion Facebook
Nous uti­li­sons le « pixel Face­book » de Meta Plat­forms Inc., 1601 Willow Ave­nue, Men­lo Park, CA 94025, États-Unis. Selon les indi­ca­tions de Meta Plat­forms Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dublin 2, Irlande (« Meta Irlande »), Meta est notre par­te­naire contrac­tuel direct et Meta Inc., dont le siège est aux États-Unis, agit en tant que son sous-trai­tant, avec lequel Meta a conclu, selon ses propres indi­ca­tions, les clauses contrac­tuelles stan­dard, module 3 (Pro­ces­sor-Pro­ces­sor). Meta est éga­le­ment cer­ti­fiée dans le cadre du Data Pri­va­cy Framework.

Nous uti­li­sons le pixel sur la base de votre consen­te­ment au sens de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.

À l’aide du pixel Face­book, il est pos­sible pour Face­book de déter­mi­ner les visi­teurs de nos offres en ligne en tant que groupe cible pour l’affichage de publi­ci­tés (appe­lées « Face­book Ads », publi­ci­tés Face­book). En consé­quence, nous uti­li­sons le pixel Face­book pour affi­cher les annonces Face­book que nous avons pla­cées uni­que­ment aux uti­li­sa­teurs de Face­book qui ont éga­le­ment mani­fes­té un inté­rêt pour nos offres en ligne ou qui pré­sentent cer­taines carac­té­ris­tiques (p. ex. des inté­rêts à des sujets ou pro­duits par­ti­cu­liers déter­mi­nés par les sites inter­net visi­tés) que nous trans­met­tons à Face­book (les dénom­més « Cus­tom Audiences »). Avec l’aide du pixel Face­book, nous vou­lons éga­le­ment nous assu­rer que nos publi­ci­tés Face­book cor­res­pondent aux inté­rêts poten­tiels des uti­li­sa­teurs et ne sont pas per­çues comme gênantes. Avec l’aide du pixel Face­book, nous pou­vons éga­le­ment com­prendre l’efficacité des publi­ci­tés Face­book à des fins sta­tis­tiques et d’études de mar­ché, afin de déter­mi­ner si les uti­li­sa­teurs ont été redi­ri­gés vers notre site inter­net après avoir cli­qué sur une publi­ci­té Face­book (dénom­mée « conversion »).
De plus, lorsque nous uti­li­sons le pixel Face­book, nous uti­li­sons la fonc­tion sup­plé­men­taire « cor­res­pon­dance avan­cée » (pour cela, des don­nées telles que numé­ros de télé­phone, adresses cour­riel ou iden­ti­fiants Face­book des uti­li­sa­teurs sont trans­mises à Face­book (par cryp­tage)) pour for­mer des groupes cibles (« Cus­tom Audiences », audiences per­son­na­li­sées ou « Look Alike Audiences », audiences simi­laires). De plus amples infor­ma­tions sur la « cor­res­pon­dance avan­cée » : fr-fr.facebook.com/business/help/611774685654668.
Nous uti­li­sons éga­le­ment la Pro­cé­dure « audiences per­son­na­li­sées à par­tir de listes ». Dans ce cas, les adresses cour­riel des des­ti­na­taires de l’infolettre sont télé­char­gées sur Face­book. Le pro­ces­sus de télé­char­ge­ment est cryp­té. Le télé­char­ge­ment est uti­li­sé seule­ment pour iden­ti­fier les des­ti­na­taires de nos publi­ci­tés Face­book. Nous vou­lons nous assu­rer que les annonces ne sont affi­chées que pour les uti­li­sa­teurs inté­res­sés par nos infor­ma­tions et par nos services.
Le trai­te­ment des don­nées par Face­book se déroule dans le cadre de la direc­tive de Face­book concer­nant les don­nées. En consé­quence, vous rece­vrez des infor­ma­tions géné­rales sur la pré­sen­ta­tion des publi­ci­tés Face­book, dans la décla­ra­tion de Face­book en matière de don­nées : fr-fr.facebook.com/policy.php.
Vous pou­vez vous oppo­ser à la sai­sie par le pixel Face­book et à l’utilisation de vos don­nées pour affi­cher des publi­ci­tés Face­book. Pour ce faire, vous pou­vez accé­der à la page confi­gu­rée par Face­book et suivre les ins­truc­tions rela­tives aux para­mètres de la publi­ci­té liée à l’utilisation : fr-fr.facebook.com/settings. Pour cela, vous devez être connec­té à Facebook.

4 – AUTRES SERVICES

Dans le cadre de notre site inter­net et pour la four­ni­ture de nos ser­vices, nous uti­li­sons d’autres ser­vices que nous expli­quons plus en détail ci-des­sous. Si nous vous deman­dons votre consen­te­ment à l’utilisation de four­nis­seurs tiers, la base juri­dique de cette forme de trai­te­ment de don­nées est le consen­te­ment. Si votre consen­te­ment n’est pas requis, vos don­nées à carac­tère per­son­nel sont trai­tées en fonc­tion de nos inté­rêts légi­times, c’est-à-dire dans l’intérêt de ser­vices effi­caces, éco­no­miques et convi­viaux pour les destinataires.

4.1 – Hygraph CMS
Nous uti­li­sons Hygraph de Hygraph GmbH, Dirck­sens­traße 47, 10178 Ber­lin, comme sys­tème de ges­tion de conte­nu. Dans ce sys­tème, les don­nées per­son­nelles de for­mu­laires sont sto­ckées et uti­li­sées pour un trai­te­ment ulté­rieur. Nous trai­tons vos don­nées per­son­nelles sur la base de nos inté­rêts légi­times au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Notre inté­rêt légi­time réside dans le fait que nous enre­gis­trons les don­nées per­son­nelles que vous avez sai­sies dans les for­mu­laires que nous met­tons à votre dis­po­si­tion et que nous les trai­tons direc­te­ment dans le cadre de la fina­li­té pour laquelle vous rem­plis­sez un for­mu­laire. Le cri­tère pour la durée de sto­ckage de vos don­nées à carac­tère per­son­nel est le délai de conser­va­tion légal res­pec­tif. Après l’expiration de ce délai, les don­nées cor­res­pon­dantes sont effa­cées de manière rou­ti­nière, pour autant qu’elles ne soient plus néces­saires à l’exécution ou à la pré­pa­ra­tion du contrat ou pour d’autres inté­rêts légitimes.
Vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions sur hygraph.com/privacy.

4.2 – FusionAuth
Nous uti­li­sons le logi­ciel du pres­ta­taire de ser­vices Fusio­nAuth, de Den­ver (États-Unis), pour pro­po­ser une ins­crip­tion et votre connexion avec une authen­ti­fi­ca­tion unique pour l’ensemble de nos offres. En vous ins­cri­vant, vous accep­tez le trai­te­ment des don­nées qui en découle, y com­pris le trans­fert vers les États-Unis.
Nous avons inté­gré Fusio­nAuth sur la base d’un contrat de sous-trai­tance. Fusio­nAuth ne trai­te­ra les don­nées à carac­tère per­son­nel que dans la mesure où elles sont néces­saires à la four­ni­ture des ser­vices. Les don­nées à carac­tère per­son­nel dans ce sens sont p. ex. les coor­don­nées. Les cookies sont sto­ckés dans votre navigateur.
La base juri­dique des opé­ra­tions de trai­te­ment des don­nées sus­men­tion­nées est votre consen­te­ment au sens de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD (enre­gis­tre­ment et créa­tion de l’i­den­ti­fiant unique, ins­tal­la­tion de cookies) et notre inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD (iden­ti­fiant unique mis en œuvre pour l’en­semble de l’offre).

4.3 – Algolia
Nous uti­li­sons la tech­no­lo­gie de recherche Algo­lia via une API. Le four­nis­seur est Algo­lia, Inc, 589 Howard Street, Suite 5, San Fran­cis­co, CA 94105, États-Unis.
Pour uti­li­ser les fonc­tions de recherche d’Algolia, il est néces­saire d’enregistrer votre adresse IP et votre requête de recherche. Ces infor­ma­tions sont géné­ra­le­ment trans­fé­rées à un ser­veur d’Algolia en Europe ou aux États-Unis où elles sont sto­ckées. Le four­nis­seur de ce site n’a aucune influence sur ce trans­fert de données.
L’utilisation de la recherche Algo­lia se fait dans l’intérêt d’une bonne acces­si­bi­li­té et d’une recherche facile de nos offres en ligne. Ceci consti­tue un inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.
Vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions sur le trai­te­ment des don­nées des uti­li­sa­teurs dans la décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té d’Algolia : www.algolia.com/policies/privacy.

4.4 – ABS­TRACT API
Nous uti­li­sons Abs­tract API pour amé­lio­rer votre expé­rience uti­li­sa­teur, c’est notre inté­rêt légi­time au sens de l’ar­ticle 6, para­graphe 1, point f), du RGPD, car il nous per­met d’op­ti­mi­ser notre site web et, le cas échéant, de mieux adap­ter celui-ci ou nos offres à vos besoins. En tant que tel, Abs­tract API peut être ame­né à trai­ter des don­nées à carac­tère per­son­nel pour le compte de ses clients.
Afin de garan­tir un res­pect maxi­mal des lois locales sur la pro­tec­tion des don­nées, Abs­tract API ne stocke aucune des don­nées envoyées dans une base de don­nées cen­trale, contrai­re­ment à d’autres ser­vices en ligne. Toutes les requêtes API sont sto­ckées tem­po­rai­re­ment pen­dant 7 jours, puis auto­ma­ti­que­ment effa­cées de ses journaux.

4.5 – ImgIX CDN
Nous uti­li­sons imgix CDN sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD pour mettre à dis­po­si­tion cor­rec­te­ment le conte­nu de notre site inter­net. imgix CDN est un ser­vice de Zebra­fish Labs Inc. qui agit comme un réseau de dif­fu­sion de conte­nu (CDN) sur notre site inter­net. Un CDN contri­bue à accé­lé­rer la mise à dis­po­si­tion du conte­nu de notre offre en ligne, notam­ment des fichiers tels que des gra­phiques ou des scripts, à l’aide de ser­veurs répar­tis au niveau régio­nal ou inter­na­tio­nal, afin de rendre le conte­nu de notre site web plus convi­vial et, le cas échéant, d’y inté­grer davan­tage de fonc­tion­na­li­tés. Lorsque vous accé­dez à ce conte­nu, vous vous connec­tez aux ser­veurs de Zebra­fish Labs Inc., 423 Teha­ma St, 94103 San Fran­cis­co, États-Unis, et votre adresse IP et, le cas échéant, les don­nées du navi­ga­teur, telles que votre agent uti­li­sa­teur, sont trans­mises. Ces don­nées sont trai­tées exclu­si­ve­ment aux fins men­tion­nées ci-des­sus et pour main­te­nir la sécu­ri­té et la fonc­tion­na­li­té d’imgix CDN. Vous trou­ve­rez des infor­ma­tions sur la pro­tec­tion des don­nées à l’adresse sevdesk.imgix.net/34060/1634578443–20211018datenschutzerklarungwebsitesevdesk.pdf

4.6 – GeoAdmin
Sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, nous uti­li­sons le ser­vice de car­to­gra­phie de GeoAd­min ; Map.geo.admin.ch est la pla­te­forme car­to­gra­phique de la Confé­dé­ra­tion suisse.

4.7 – CAM­PAI­GN MONITOR
Pour envoyer l’infolettre, nous uti­li­sons le pres­ta­taire de ser­vices « Cam­pai­gn Moni­tor ». Le pres­ta­taire est Cam­pai­gn Moni­tor Pty Ltd, 404 / 3–5, Sta­ple­ton Ave­nue, Suther­land NSW 2232, Syd­ney, Aus­tra­lie. Cam­pai­gn Moni­tor est un ser­vice qui peut être uti­li­sé pour orga­ni­ser et ana­ly­ser la dif­fu­sion de l’infolettre. Les don­nées que vous avez sai­sies dans le but de rece­voir l’infolettre (adresse cour­riel, p. ex.) seront trans­mises et sto­ckées sur les ser­veurs de Cam­pai­gn Moni­tor aux États-Unis et éven­tuel­le­ment en Alle­magne et en Australie.

Cam­pai­gn Moni­tor uti­lise ces infor­ma­tions pour l’envoi et l’évaluation sta­tis­tique des info­lettres en notre nom. Pour l’évaluation, les cour­riers élec­tro­niques envoyés com­prennent les dénom­més « web bea­cons » ou pixels espion, qui repré­sentent des fichiers image d’un pixel sto­cké sur notre site inter­net. Il est alors pos­sible de déter­mi­ner si une info­lettre a été ouverte et quels liens ont été cli­qués, le cas échéant. De plus, des infor­ma­tions tech­niques sont col­lec­tées (p. ex. heure d’accès, adresse IP, type de navi­ga­teur et sys­tème d’exploitation). Les don­nées sont col­lec­tées exclu­si­ve­ment sous forme ren­due pseu­do­nyme et ne seront pas liées à vos autres don­nées à carac­tère per­son­nel. Toute réfé­rence per­son­nelle directe est ain­si exclue. Ces don­nées sont des­ti­nées uni­que­ment à l’analyse sta­tis­tique des cam­pagnes par info­lettre. Les résul­tats de ces ana­lyses peuvent être uti­li­sés pour mieux adap­ter les futures info­lettres aux inté­rêts des destinataires.

Cam­pai­gn Moni­tor pro­pose de nom­breuses options d’analyse. Par exemple, il col­lecte si l’infolettre a été ouverte et quels liens dans les cour­riels ont été cli­qués. Cepen­dant, les ana­lyses d’utilisation de l’infolettre sont tou­jours basées sur des groupes, c’est-à-dire qu’aucune ana­lyse n’est effec­tuée sur le des­ti­na­taire indi­vi­duel de l’infolettre.

En outre, Cam­pai­gn Moni­tor peut uti­li­ser ces don­nées sous une forme pseu­do­nyme, même en rai­son de ses propres inté­rêts légi­times au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, c’est-à-dire sans assi­gna­tion à un uti­li­sa­teur, pour opti­mi­ser ou amé­lio­rer ses propres ser­vices, par ex. pour l’optimisation tech­nique de l’envoi et de la pré­sen­ta­tion des info­lettres ou à des fins sta­tis­tiques pour déter­mi­ner de quels pays les des­ti­na­taires pro­viennent. Cam­pai­gn Moni­tor n’utilise tou­te­fois pas les don­nées des des­ti­na­taires de notre info­lettre pour les contac­ter ni pour trans­mettre celles-ci à des tiers.

Si vous sou­hai­tez vous oppo­ser à l’analyse des don­nées à des fins d’évaluation sta­tis­tique, vous devez vous désa­bon­ner de l’infolettre.

Nous avons conclu un accord de trai­te­ment de contrat avec Cam­pai­gn Moni­tor dans lequel nous nous enga­geons à pro­té­ger les don­nées à carac­tère per­son­nel de nos clients et à ne pas les divul­guer à des tiers.

Les don­nées à carac­tère per­son­nel que vous nous avez trans­mises pour vous abon­ner à l’infolettre sont sto­ckées chez nous jusqu’à votre rési­lia­tion de l’infolettre et seront effa­cées de nos ser­veurs ain­si que des ser­veurs de Cam­pai­gn Moni­tor après le désa­bon­ne­ment de l’infolettre.

Vous pou­vez consul­ter ici la décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té www.campaignmonitor.com/privacy/.

4.8 – GOOGLE MAPS
Nous uti­li­sons sur notre site inter­net l’offre de Google Maps de Google LLC, 1600 Amphi­theatre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, États-Unis (« Google États-Unis »), Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irlande (« Google Irlande ») agis­sant en tant que notre sous-trai­tant et Google États-Unis agis­sant éven­tuel­le­ment en tant que sous-trai­tant de cette der­nière. Cela nous per­met de vous mon­trer des cartes inter­ac­tives direc­te­ment sur le site inter­net et vous per­met d’utiliser faci­le­ment la fonc­tion­na­li­té des cartes.

En uti­li­sant Google Maps, les infor­ma­tions rela­tives à votre uti­li­sa­tion de notre site inter­net (y com­pris votre adresse IP) peuvent être trans­mises à et sto­ckées par Google sur des ser­veurs situés aux États-Unis. Google peut sto­cker ces don­nées sous forme de pro­fils d’utilisation afin de per­son­na­li­ser les ser­vices, la publi­ci­té et les études de mar­ché. Lorsque vous êtes connec­té à Google, vos don­nées sont attri­buées direc­te­ment à votre compte, quel est notre inté­rêt légi­time au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Si vous ne le sou­hai­tez pas, vous devez d’abord vous décon­nec­ter de Google. Si vous n’êtes pas d’accord avec le trai­te­ment de vos don­nées, il est pos­sible de désac­ti­ver le ser­vice de Google Maps et d’empêcher ain­si le trans­fert de don­nées vers Google. Pour ce faire, vous devez désac­ti­ver la fonc­tion­na­li­té de script Java dans votre navi­ga­teur. Nous signa­lons tou­te­fois que, dans ce cas, vous ne pour­rez peut-être pas uti­li­ser la tota­li­té ou uni­que­ment une par­tie des fonc­tions de Google Maps.

Vous trou­ve­rez plus d’informations sur le trai­te­ment des don­nées et sur la confi­den­tia­li­té de Google Maps sur www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html et policies.google.com/privacy.

4.9 – YOUTUBE
Nous uti­li­sons le pres­ta­taire de ser­vices You­Tube pour l’intégration de vidéos. You­Tube est un ser­vice de You­Tube LLC (« You­Tube »), 901 Cher­ry Ave., San Bru­no, CA 94066, États-Unis. You­Tube LLC est une filiale de Google LLC, 1600 Amphi­theatre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, États-Unis, Google Ire­land Limi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irlande (« Google Irlande ») agis­sant en tant que notre sous-trai­tant et Google États-Unis agis­sant éven­tuel­le­ment en tant que sous-trai­tant de cette dernière.

Lorsque vous démar­rez une vidéo You­Tube sur notre site inter­net, une connexion vers les ser­veurs de You­Tube est éta­blie. Il est indi­qué au ser­veur You­Tube quelles sont les pages que vous avez consul­tées sur notre site. Ces infor­ma­tions (y com­pris votre adresse IP) peuvent être trans­mises à un ser­veur de Google aux États-Unis et y être sto­ckées. Si vous êtes connec­té simul­ta­né­ment à votre compte You­Tube, You­Tube vous per­met d’associer direc­te­ment votre com­por­te­ment de navi­ga­tion à votre pro­fil per­son­nel. Il n’est pas non plus exclu que You­Tube traite vos don­nées à carac­tère per­son­nel à ses propres fins, auquel cas la poli­tique de confi­den­tia­li­té de You­Tube s’applique. Vous pou­vez empê­cher cela en vous décon­nec­tant de votre compte You­Tube avant de consul­ter notre site inter­net. En regar­dant une vidéo sur notre site inter­net et en lan­çant une vidéo You­Tube, vous accep­tez les trai­te­ments de don­nées asso­ciés, y com­pris les trans­ferts de don­nées vers les États-Unis.

Vous trou­ve­rez plus d’informations sur le trai­te­ment des don­nées et sur la pro­tec­tion des don­nées de You­Tube sur : www.youtube.com/t/terms et policies.google.com/privacy.

Vous pou­vez évi­ter cela en vous décon­nec­tant de votre compte You­Tube avant de visi­ter notre site web.

En regar­dant une vidéo sur notre site web et en lan­çant une vidéo You­Tube, vous accep­tez les trai­te­ments de don­nées qui y sont liés, y com­pris les trans­ferts de don­nées vers les États-Unis.

4.10 – SER­VICES DE PAIE­MENT ET PRO­CÉ­DURES DE PAIEMENT
Grâce à l’interface de la pla­te­forme de paie­ment élec­tro­nique de Safer­pay, tous les moyens de paie­ment habi­tuels peuvent être trai­tés. Le four­nis­seur de Safer­pay est SIX Pay­ment Ser­vices, basé à Zurich. Safer­pay répond aux normes de sécu­ri­té en vigueur, notam­ment à Pay­ment Card Indus­try Data Secu­ri­ty Stan­dard (PCI DSS).
Vous trou­ve­rez plus d’informations sur la décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té de SIX Pay­ment Ser­vices sur : www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html.

4.11 – PXL VISION (iden­ti­fi­ca­tion vidéo)
Nous uti­li­sons PXL Vision pour l’identification du client et pour la signa­ture de la pro­po­si­tion qui sont néces­saires à la conclu­sion d’un contrat. Les don­nées d’identification sont éga­le­ment uti­li­sées pour le déve­lop­pe­ment et l’amélioration par le fabri­cant de ce logi­ciel (PXL Vision AG, Zurich). Vous pou­vez consul­ter et révo­quer votre consen­te­ment à tout moment en cli­quant sur le lien sui­vant (privacy@pxl-vision.com).
Vous pou­vez éga­le­ment consul­ter la décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té de PXL Vision ici : www.pxl-vision.com/fr/privacy-policy-daego

4.12 – Sui­vi des appels Matelso
Sur la base de nos inté­rêts légi­times au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD (c’est-à-dire pour assu­rer la qua­li­té de nos offres en ligne), nous uti­li­sons la tech­no­lo­gie de sui­vi des appels de Matel­so GmbH, Heil­bron­ners­tr. 150, 70191 Stutt­gart (« Matel­so »). Chaque numé­ro de télé­phone indi­qué sur notre site inter­net peut être un numé­ro dit de sui­vi des appels, pour lequel l’heure, la date, la prise de l’appel et la durée de l’appel ain­si que les numé­ros de télé­phone des deux par­ti­ci­pants sont sai­sis, enre­gis­trés et trans­mis à Matel­so ain­si qu’au par­ti­ci­pant appe­lé dans le but de déter­mi­ner l’efficacité de la publi­ci­té. Si vous vou­lez évi­ter le tra­cking (aus­si bien pour les appels aux­quels vous avez répon­du que pour ceux aux­quels vous n’a­vez pas répon­du), assu­rez-vous de mas­quer votre numé­ro de télé­phone avant l’ap­pel. Pour plus d’informations, veuillez consul­ter la décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té de Matel­so : www.matelso.de/datenschutz/.
Vous pou­vez empê­cher la col­lecte et le trans­fert des don­nées à carac­tère per­son­nel sus­men­tion­nées ain­si que le trai­te­ment de ces don­nées en mas­quant votre numé­ro de télé­phone avant de nous appe­ler ou en appe­lant à par­tir d’un numé­ro ano­nyme. En outre, vous pou­vez désac­ti­ver l’utilisation de JavaS­cript dans les para­mètres de votre navi­ga­teur ou ins­tal­ler un blo­queur de JavaS­cript, comme www.noscript.net ou www.ghostery.com, afin d’empêcher la col­lecte d’autres don­nées d’analyse du site internet.

4.13 – Liens vers d’autres sites internet
Notre site inter­net peut conte­nir des liens vers d’autres sites inter­net que nous n’exploitons pas et qui ne sont pas sou­mis à la pré­sente décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té. Après avoir cli­qué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le trai­te­ment des don­nées trans­mises par des tiers (telles que l’adresse IP), car le com­por­te­ment de tiers se trouve, par nature, hors de notre contrôle. Par consé­quent, nous ne pou­vons assu­mer aucune garan­tie pour ces conte­nus externes. Le conte­nu des sites en lien relève tou­jours de la res­pon­sa­bi­li­té du pres­ta­taire ou de l’exploitant de ces sites.
Les pages liées ont été véri­fiées au moment de la créa­tion du lien pour détec­ter d’éventuelles infrac­tions et vio­la­tions du droit. Aucun conte­nu illé­gal n’était recon­nais­sable au moment de la créa­tion du lien. Cepen­dant, un contrôle per­ma­nent du conte­nu et un exa­men des pages liées n’est pas pos­sible sans preuve concrète d’une infrac­tion. De tels liens sont sup­pri­més immé­dia­te­ment après noti­fi­ca­tion de telles vio­la­tions du droit.

5 – PLU­GINS DE MÉDIAS SOCIAUX

Sur nos sites inter­net, nous uti­li­sons éga­le­ment des plug-ins de réseaux sociaux tels que You­Tube, Meta (Face­book & Ins­ta­gram), Lin­ke­dIn, Red­dit, Tik­tok. Ceci est visible pour vous (géné­ra­le­ment par les icônes cor­res­pon­dantes). Nous avons confi­gu­ré ces élé­ments de manière à ce qu’ils soient désac­ti­vés par défaut. Si vous les acti­vez (en cli­quant des­sus), les exploi­tants des réseaux sociaux concer­nés peuvent enre­gis­trer que vous êtes sur notre site inter­net et où vous êtes, et ils peuvent uti­li­ser ces infor­ma­tions à leurs propres fins.

En acti­vant les élé­ments du plu­gin, vous accep­tez le trai­te­ment des don­nées qui y sont liées et, le cas échéant, leur trans­mis­sion aux ser­vices concer­nés. La trans­mis­sion de vos don­nées à carac­tère per­son­nel s’effectue donc sur la base de votre consen­te­ment au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, le trai­te­ment ulté­rieur par l’ex­ploi­tant concer­né rele­vant tou­te­fois de la res­pon­sa­bi­li­té de ce der­nier est sous la res­pon­sa­bi­li­té de l’exploitant concer­né, confor­mé­ment à ses dis­po­si­tions en matière de pro­tec­tion des don­nées. Nous ne rece­vons aucune infor­ma­tion de sa part.

6 – BASES LÉGALES, DURÉE DE CONSER­VA­TION ET SÉCU­RI­TÉ DES DONNÉES

6.1 – Bases légales

Nous uti­li­sons comme base légale pour le trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel, dans la mesure où une base légale est requise en ver­tu des dis­po­si­tions appli­cables en matière de pro­tec­tion des données :

• votre consen­te­ment, que vous pou­vez révo­quer à tout moment (comme pour la récep­tion de notre info­lettre ou pour l’enregistrement de votre compte client) ;
• la conclu­sion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou votre demande préa­lable à ce sujet (demande de lea­sing) (quand vous com­man­dez des pro­duits ou des ser­vices auprès de notre entreprise) ;
• la pro­tec­tion de nos inté­rêts légi­times de notre côté (lors de la sai­sie de vos coor­don­nées pro­fes­sion­nelles en cas de com­mande / prise de contact, effec­tuée pour le compte de votre employeur) ;
• une obli­ga­tion légale (comme la conser­va­tion de jus­ti­fi­ca­tifs par nous) ;
• le cas échéant, des inté­rêts vitaux.

6.2 – Durée de conservation
Sauf men­tion expresse dans la pré­sente décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té, nous ne trai­te­rons et sto­cke­rons vos don­nées à carac­tère per­son­nel que le temps néces­saire à l’exécution de nos obli­ga­tions contrac­tuelles et légales ou aux fins du trai­te­ment, c’est-à-dire p. ex. pen­dant toute la durée de la rela­tion com­mer­ciale (depuis le lan­ce­ment, l’exécution jusqu’à la rési­lia­tion d’un contrat, ain­si que de la période de garan­tie et d’une phase de sup­port ulté­rieure), ain­si que confor­mé­ment aux délais légaux de conser­va­tion et de docu­men­ta­tion. Il est éga­le­ment pos­sible que des don­nées à carac­tère per­son­nel soient conser­vées pen­dant la période au cours de laquelle des récla­ma­tions peuvent être for­mu­lées contre nous et dans la mesure où la loi ou des inté­rêts com­mer­ciaux légi­times nous y obligent (p. ex. pour la durée de délais de pres­crip­tion cou­rants, à des fins de preuve et de documentation).

Dès que vos don­nées à carac­tère per­son­nel ne sont plus néces­saires aux fins sus­men­tion­nées ou que le délai de conser­va­tion pres­crit expire, vos don­nées à carac­tère per­son­nel sont en prin­cipe effa­cées ou blo­quées dans la mesure du possible.

6.3 – Sécu­ri­té des données
Nous pre­nons des mesures tech­niques, contrac­tuelles et orga­ni­sa­tion­nelles pour la sécu­ri­té du trai­te­ment des don­nées selon l’état de la tech­nique. De cette manière, nous veillons au res­pect des dis­po­si­tions de la Loi sur la pro­tec­tion des don­nées et à la pro­tec­tion des don­nées à carac­tère per­son­nel que nous trai­tons contre la mani­pu­la­tion, la perte, la des­truc­tion ou l’accès par des per­sonnes non auto­ri­sées. Ces mesures de sécu­ri­té com­prennent l’utilisation de tech­niques de cryp­tage recon­nues (p. ex. cryp­tage SSL / TLS). Nos mesures de sécu­ri­té sont constam­ment amé­lio­rées en fonc­tion des déve­lop­pe­ments technologiques.

Nous pre­nons éga­le­ment la pro­tec­tion des don­nées de notre entre­prise très au sérieux. Nos employés et les socié­tés de ser­vice man­da­tées par nous sont tenus de res­pec­ter le secret et de se confor­mer aux règles en matière de pro­tec­tion des don­nées. De plus, l’accès à vos don­nées à carac­tère per­son­nel ne leur sera accor­dé que dans la mesure nécessaire.

6.4 – Trans­ferts vers des pays tiers
Si le niveau de pro­tec­tion des don­nées dans un pays dans lequel les don­nées sont trai­tées n’est pas conforme aux règles appli­cables en matière de pro­tec­tion des don­nées, nous veillons contrac­tuel­le­ment à ce que la pro­tec­tion de vos don­nées cor­res­ponde à tout moment à celle en vigueur en Suisse ou dans l’Union euro­péenne (UE) / dans l’Espace éco­no­mique euro­péen (EEE). Vous avez la pos­si­bi­li­té d’obtenir de notre part une copie des dis­po­si­tions contrac­tuelles correspondantes.

6.5 – Mineurs
Notre site inter­net et notre offre s’adressent à un public d’adultes. Il est inter­dit aux mineurs, en par­ti­cu­lier aux enfants de moins de 16 ans, de trans­fé­rer des infor­ma­tions per­son­nel­le­ment iden­ti­fiables ou de s’inscrire à un ser­vice sans le consen­te­ment de leurs parents ou de leur tuteur légal. Si nous consta­tons que de telles don­nées nous ont été trans­mises, elles seront immé­dia­te­ment effa­cées. Les parents de l’enfant (ou son tuteur légal) peuvent nous contac­ter et deman­der l’annulation ou la radia­tion de l’enregistrement.

7 – VOS DROITS EN TANT QUE PER­SONNES CONCERNÉES

Droit d’accès
Vous avez le droit de nous deman­der si nous trai­tons vos don­nées à carac­tère per­son­nel. Dans l’affirmative, vous avez éga­le­ment le droit de deman­der quelles don­nées vous concer­nant nous traitons.

Droit de rectification
Vous avez le droit d’obtenir que vos don­nées à carac­tère per­son­nel inexactes soient cor­ri­gées et, le cas échéant, que vos don­nées à carac­tère per­son­nel incom­plètes soient com­plé­tées dans nos systèmes.

Droit à l’effacement
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos don­nées à carac­tère per­son­nel, p. ex. si les don­nées ne sont plus néces­saires aux fins pour­sui­vies. Cepen­dant, si nous sommes obli­gés ou auto­ri­sés à conser­ver vos don­nées à carac­tère per­son­nel en rai­son d’obligations légales ou contrac­tuelles, nous ne pou­vons, dans ces cas, res­treindre ou blo­quer vos don­nées à carac­tère per­son­nel que dans la mesure nécessaire.

Droit à la limi­ta­tion du traitement
Sous cer­taines condi­tions, vous avez le droit d’obtenir la limi­ta­tion du trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère personnel.

Droit à la por­ta­bi­li­té des données
Vous avez, le cas échéant, le droit de rece­voir vos don­nées à carac­tère per­son­nel que vous nous avez four­nies, dans un for­mat struc­tu­ré, cou­ram­ment uti­li­sé et lisible par machine, ou de trans­mettre ces don­nées à un tiers. Si vous obte­nez la por­ta­bi­li­té directe des don­nées à carac­tère per­son­nel à un autre res­pon­sable du trai­te­ment, cette opé­ra­tion s’effectue lorsque cela est tech­ni­que­ment possible.

Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous oppo­ser à tout moment au trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel, confor­mé­ment aux exi­gences légales.

En par­ti­cu­lier, vous avez le droit de vous oppo­ser au trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel à des fins de mar­ke­ting direct, y com­pris de vous oppo­ser au pro­fi­lage lié à ce mar­ke­ting direct.

Retrait du consentement
Vous avez le droit de reti­rer votre consen­te­ment au trai­te­ment de vos don­nées à carac­tère per­son­nel à tout moment, en prin­cipe avec effet pour l’avenir. Le retrait du consen­te­ment ne com­pro­met pas la licéi­té des trai­te­ments fon­dés sur le consen­te­ment effec­tué avant ce retrait.

Droit de reconsidération
Dans le cas de déci­sions indi­vi­duelles entiè­re­ment auto­ma­ti­sées, la per­sonne concer­née peut faire une demande de recon­si­dé­ra­tion et donc de réexa­men de la déci­sion par une per­sonne physique.

Droit de recours
Selon la légis­la­tion appli­cable en matière de pro­tec­tion des don­nées, vous avez, le cas échéant, le droit de dépo­ser une plainte auprès de l’autorité de pro­tec­tion des don­nées dont vous dépen­dez, en Suisse, il s’agit du Pré­po­sé fédé­ral à la pro­tec­tion des don­nées et à la trans­pa­rence (PFPDT).

Veuillez noter que des excep­tions et res­tric­tions sont en vigueur pour ces droits. En par­ti­cu­lier, il se peut que nous devions trai­ter et sto­cker vos don­nées à carac­tère per­son­nel afin de rem­plir un contrat avec vous ou de res­pec­ter des obli­ga­tions légales, mais aus­si pour pro­té­ger nos propres inté­rêts légi­times. Dans la mesure où la loi l’autorise, nous pou­vons donc éga­le­ment reje­ter vos demandes rela­tives aux don­nées à carac­tère per­son­nel ou y don­ner suite uni­que­ment de manière limitée.
Pour toute ques­tion rela­tive aux pra­tiques de pro­tec­tion de don­nées que nous appli­quons, ain­si que pour des infor­ma­tions concer­nant vos droits et leur reven­di­ca­tion, vous pou­vez nous contac­ter à l’aide des coor­don­nées four­nies au chiffre 8 ci-après de la pré­sente décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té. Si néces­saire, nous nous réser­vons le droit de vous deman­der de jus­ti­fier votre iden­ti­té pour le trai­te­ment appro­prié des demandes.

8 – CONTACTS

Pour toute demande ou pour faire valoir vos droits confor­mé­ment au ch. 7, vous pou­vez vous adres­ser aux ser­vices suivants :

8.1 – Responsable

Est res­pon­sable en ver­tu des lois appli­cables en matière de pro­tec­tion des données :
MF Fleet­ma­na­ge­ment SA
Flu­ghof­strasse 37
8152 Glattbrugg
Suisse
Télé­phone : 044 496 80 00
info@mf-fleetmanagement.ch
www.mf-fleetmanagement.ch

8.2 – conseiller à la pro­tec­tion des don­nées en entreprise

Un conseiller à la pro­tec­tion des don­nées en entre­prise a été dési­gné. Il peut être contac­té à l’adresse cour­riel sui­vante : info@mf-fleetmanagement.ch.

9 – MODI­FI­CA­TIONS DE LA DÉCLA­RA­TION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réser­vons expres­sé­ment le droit de modi­fier et de com­plé­ter cette décla­ra­tion de confi­den­tia­li­té à tout moment et à notre seule discrétion.

 

Der­nière actua­li­sa­tion le 18.07.2024 / © MF Fleet­ma­na­ge­ment SA

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Les conte­nus du site ont été éla­bo­rés avec un très grand soin. MF Fleet­ma­na­ge­ment AG ne peut cepen­dant pas en garan­tir la jus­tesse, l’exhaustivité et l’actualité des conte­nus. Les obli­ga­tions d’élimination ou de blo­cage de l’utilisation d’informations en appli­ca­tion de la légis­la­tion d’ordre géné­ral n’en sont pas affec­tées. Une res­pon­sa­bi­li­té sur ce point est tou­te­fois pos­sible uni­que­ment à comp­ter du moment de la prise de connais­sance d’une infrac­tion concrète. A la prise de connais­sance d’infractions cor­res­pon­dantes, MF Fleet­ma­na­ge­ment AG éli­mi­ne­ra immé­dia­te­ment ces contenus.

 

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Remarques d’ordre technique

Les véhi­cules appa­rais­sant sur le site Web pré­sentent pour cer­tains des équi­pe­ments spé­ciaux. Des écarts dans les ren­dus de cou­leurs sont pos­sibles. Sous réserve de modi­fi­ca­tions du desi­gn, des carac­té­ris­tiques tech­niques et de l’équipement ain­si que de l’ensemble de dates, infor­ma­tions et prix annoncés.